Geheimwaffe Event-Community: Ganzjährig mit Teilnehmer*innen interagieren

Wie können Veranstalter*innen dafür sorgen, dass die Teilnehmer*innen wiederkommen und das ganze Jahr über aktiv bleiben? Manche halten eine Event-Community für einen unerreichbaren Traum. Mit den richtigen Tools und Taktiken kann es aber gelingen! Kombinieren Sie die beste Eventtechnologie mit einer soliden Community-Management-Strategie, und Sie haben die Erfolgsformel.

Seit Jahrzehnten ist die Teilnehmerfluktuation ein große Herausforderung für B2B-Veranstalter*innen – und eine kostspielige noch dazu, Wenn Sie jedes Jahr einen bestimmten Prozentsatz Ihres Publikums verlieren, müssen Sie einen großen Teil Ihres Marketingbudgets für die Gewinnung neuer Teilnehmer*innen aufwenden. Würden diese Mittel von vornherein in die Pflege der Teilnehmerloyalität gesteckt, hätten sie eine doppelt so große Wirkung. 

Was ist das Geheimnis des Erfolgs?

Ob über eine Event-App oder eine virtuelle Eventplattform, Eventtechnologie kann Ihnen helfen, die Teilnehmerabwanderung zu verringern. Das liegt daran, dass die Plattform die Grundlage für eine Event-Community bildet. Für Verbände bedeutet dies auch, dass sie das ganze Jahr über eine interaktive Plattform bieten, die den Mitgliedern einen zusätzlichen Mehrwert für ihre Jahresbeiträge bietet. Ihre Jahreskonferenz mag eines Ihrer größten Verkaufsargumente sein, aber mit einer Event-Community kann Ihr Verband noch viel mehr bieten.

Aufgrund unserer mehrjährigen Erfahrung haben wir bei EventMobi einen neuen Leitfaden für den Aufbau einer Event-Community erstellt. Das Ebook “Das Geheimnis erfolgreicher Teilnehmerbindung: Ganzjährige Interaktion” können Sie hier herunterladen.

Warum eine Event-Community gut für Ihr Event-Marketing-Budget ist

Die Vorteile, die sich aus der Pflege eines treuen Stammpublikums ergeben, lassen sich nicht leugnen. So liegt die Wahrscheinlichkeit, eine*n bestehende*n Kunde*in zu konvertieren, bei 60 bis 70%, während die Wahrscheinlichkeit, eine*n neue*n Interessent*in in eine*n Kunde*in zu verwandeln, bei 5 bis 20% liegt. Zufriedene Bestandskund*innen sind auch eher bereit, andere zum Kauf zu bewegen. Diese Logik gilt für Veranstaltungen ebenso wie für Verbraucherkäufe.

Es gibt viele Taktiken, um über das ganze Jahr hinweg Berührungspunkte mit der Zielgruppe zu schaffen, jedoch sind diese nicht unbedingt die effizientesten Möglichkeiten zum Aufbau einer Community. Veranstalter*innen nutzen üblicherweise bereits Taktiken wie klassische Werbung, Monatsmagazine, Weiterbildungsinhalte und Rabatte im Vorfeld der Veranstaltung, um auf das jährliche Highlight aufmerksam zu machen. Dabei handelt es sich jedoch um einen fragmentierten Ansatz, dem es oft an der kontinuierlichen, wechselseitigen Kommunikation fehlt, die für den Aufbau einer Community und die entsprechende Bindung der Teilnehmer*innen erforderlich ist.

Wie Eventtechnologie zum Wachstum einer Event-Community beiträgt

Virtuelle Veranstaltungsplattformen haben dazu beigetragen, dass Teilnehmer*innen während der Pandemie miteinander in Verbindung bleiben konnten – doch die zunehmende Verbreitung und der bessere Umgang mit Eventtechnologie bietet auch neue, andere Möglichkeiten. 

Warum vereinen Sie nicht einfach alle Ihre Initiativen unter einem Dach mit einer benutzerfreundlichen Eventplattform? Eventtechnologie kann die Lösung für ganzjährige Interaktion mit Teilnehmer*innen sein, die auch Veranstaltungen vor Ort mit einschließt. 

Ob es sich um eine Event-App oder eine virtuelles Eventportal handelt – oder um die universelle Eventplattform, auf die sich EventMobi spezialisiert hat – die richtigen Tools sind ausschlaggebend. Diese Art von digitaler Konnektivität sorgt dafür, dass die Teilnehmer*innen zwischen Ihren Großveranstaltungen immer in Kontakt bleiben.

Warum eine Event-Community kosteneffizient ist

Eine Event-Community bietet Ihren Teilnehmer*innen nicht nur einen unschlagbaren Mehrwert, sondern macht Ihre Eventtechnologie auf lange Sicht auch kostengünstiger.

Je mehr kleine Veranstaltungen Sie durchführen, desto günstiger wird es pro Veranstaltung. Auch was den Zeitaufwand für die Einarbeitung in eine neue Plattform betrifft, ist es effizienter, dieselbe Eventtechnologie für alle Ihre Bedürfnisse zu nutzen.

Zudem bietet eine Reihe kleinerer Events im Laufe des Jahres mehr Möglichkeiten, neue Teilnehmer*innen zu gewinnen (und zu halten). Kleinere, kostengünstigere und lokale Veranstaltungen und Webinare können sogar ein Sprungbrett zur Teilnahme an Ihrer großen Jahreskonferenz sein.

Reicht eine Eventmanagement-Plattform aus?

Natürlich ist die Umsetzung all dieser Ideen mit Arbeit verbunden. Die Gestaltung einer weiteren Plattform ist nicht das Einzige, was nötig ist, um eine Community aufzubauen, die die Teilnehmer*innen zum Wiederkommen bewegt.  

Eventtechnologie gibt Ihnen die notwendigen Werkzeuge an die Hand, um die Grundlagen einer Event-Community zu schaffen, aber Sie brauchen dennoch eine übergreifende Strategie – und jemanden, der sie verwaltet. Mit anderen Worten: Ein*e erfahrene*r Community-Manager*in mit einem konkreten Plan ist genauso wichtig wie Ihre Event-Plattform. 

Genau hier setzt unser neuer Leitfaden “Das Geheimnis erfolgreicher Teilnehmerbindung: Ganzjährige Interaktion” an: Laden Sie jetzt das eBook herunter und lernen Sie die erfolgreichsten Strategien für das Management Ihrer Event-Community kennen. Die Themen umfassen:

• Warum Event-Communitys oft scheitern
• Wie Communitys Veranstalter*innen helfen können
• Wie man mit einer Event-Community Geld verdient
• Wer der*die ideale Community-Manager*in ist
• Wie man maßgeschneiderte Community-Interaktion ermöglicht
• Wie Sie die Zeit zwischen Jahresevents nutzen
• Wie man Event-Plattformen für Communitys nutzt
• Wie Sie einen Plan für die Community-Interaktion entwickeln

Aufbau einer Event-Community für langfristigen ROI

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Vorteile für Veranstalter*innen, die den Sprung von virtuellen Eventplattformen zu Event-Community-Plattformen wagen, enorm sein können – weit über die Erhöhung der Teilnehmerbindung hinaus.

Langfristig werden Sie eine besseren ROI erzielen, wenn Sie auf dem Engagement aufbauen, das bereits bei Online-Veranstaltungen vorhanden ist. Und wenn es um die Umsatzsteigerung bei persönlichen Veranstaltungen geht, gibt es ebenso klare Vorteile. Halten Sie die Unterhaltung und den Enthusiasmus aufrecht, indem Sie den Zugang zu allen Ressourcen und Networking-Funktionen Ihrer Veranstaltung auf einer Plattform zentralisieren.

Hier geht’s zum Ebook!

Das Geheimnis erfolgreicher Teilnehmerbindung: Ganzjährige Interaktion